Términos de Servicio

I. Contenido Prohibido

  • Sinewave no permite material pornográfico.
  • Sinewave no permite el envío correos electrónicos no solicitados y requiere que los administradores de listas de inclusión voluntaria incluyan al menos un método de acción único para darse de baja en cada correo electrónico. Nos reservamos el derecho de limitar el correo electrónico entrante o saliente en cualquier momento.
  • Sinewave se reserva el derecho de cancelar su cuenta en cualquier momento sin un reembolso. Las razones para la terminación incluyen, pero no están limitadas a:
    1. Abuso de las máquinas, ya sea intencional o debido a una codificación incorrecta.
    2. Cometer o promover cualquier tipo de actividad ilegal, incluidos fraudes, ataques de denegación de servicio, almacenamiento y / o alojamiento y / o vinculación a contenidos ilegales, incluidos, entre otros, «warez», «piratería» / «craqueo» / » generadores clave «.
    3. El uso de nuestros servicios para el tráfico de drogas ilegales, juegos de azar y / o materiales obscenos.
    4. El uso de nuestros servicios para apropiarse indebidamente o infringir las patentes, los derechos de autor, las marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero.
    5. Además, Sinewave se reserva el derecho de cancelar su cuenta si en algún momento su sitio tiene pornografía y / o desnudos de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, pornografía para adultos, Anime, pornografía infantil, «contenido para adultos» y / o la palabra de naturaleza sexual
    6. Uso de servidores de anuncios, intentos de eludir el sistema de cuotas, ciertos sitios de podcasting, uso de software de torrent, proxies, uso excesivo de recursos o ‘core dumping’.
    7. Cualquier intento de eludir cualquiera de nuestras políticas, procedimientos o sistemas de seguridad.

II. Desarrollo y Entrega

Para cualquiera de nuestros servicios de desarrollo, ya sea web o de software, el cliente siempre deberá de cancelar el 25% del valor total del servicio para comenzar el desarrollo. Al finalizar el desarrollo, el cliente debe cancelar el saldo restante y, en caso de haberlos, cambios solicitados a lo largo del periodo de desarrollo.

Sinewave no ejecutará despliegues para trabajos que no hayan sido aprobados tanto por el cliente y el supervisor asignado, y/o que no hayan sido cancelados en su totalidad.

Cuando el desarrollo haya sido terminado tiene siete (7) días después de ser notificado para cancelar el saldo pendiente; periodo durante el cual será notificado tres veces. En caso de que el saldo pendiente no sea cancelado, se cobrará una multa del 5% del valor del trabajo por cada día de retraso. Se buscará acción legal si se superan los treinta (30) días de retraso.

 

III. Política de Cambios

1. Complejidad de los Cambios

Para cualquier trabajo de diseño, se consideran cambios menores todos aquellos que le tomen al desarrollador o desarrolladores menos de una (1) hora en efectuar. Todos los demás serán considerados cambios mayores.

2. Limitaciones en Cambios Menores

Para un solo trabajo se permitirá un máximo de cinco (5) cambios menores sin costo adicional (a menos que el contrato especifique lo contrario).  El costo de cambios adicionales será calculado de acuerdo al trabajo y el contexto.

 

IV. Política de Reembolsos

Los reembolsos solo aplican para el depósito inicial requerido para iniciar el trabajo. Para trabajos ya pagados en su totalidad los pagos no son reembolsables ya que se asume que el cliente está satisfecho con los resultados, y por lo tanto el contrato se termina.

Para servicios y/o paquetes que incluyen dominio, si el dominio ya fue asignado, el valor del registro/transferencia del mismo será debitado de la cantidad a reembolzar. El cliente se quedará con el dominio. De igual manera aplica para certificados SSL dedicados, contratos con pasarelas de pago, y otros bienes digitales renovables.

 

IV. Publicidad de la Empresa

1. Portafolio de la Empresa

Para cada servicio brindado por nosotros y que esté disponible al público, el cliente acepta que se muestre en nuestro portafolio de trabajos. Para optar fuera el cliente deberá escribirnos un correo electrónico a [email protected] con la lista de sitios y/o aplicaciones que quiere excluir del portafolio.

2. Créditos de la Empresa

De igual manera, el cliente acepta que Sinewave deje créditos y links en el sitio o aplicación. Los créditos estarán en un lugar fuera de vista, de tal manera que solo los visitantes que los busquen específicamente los encuentren.

Si el cliente desea optar fuera deberá pagar una cuota de $25.00 por sitio/servicio. Inmediatamente después de que se procese el pago, se quitarán los créditos.